No necesito ayuda para programar más cosas que hacer; Tengo que hacer menos. A menudo, estos servicios sugieren a los usuarios gastar dinero en ese problema (lo cual no es muy útil si uno de tus problemas es que no tienes suficiente dinero). Las aplicaciones transforman a los padres de trabajadores en consumidores, traduciendo nuestras listas de tareas pendientes en listas de compras. Alguien todavía está realizando nuestras tareas que nos roban la alegría, y podría ser un empleado del centro de llamadas o uno de los muchos otros trabajadores invisibles que hacen que los sistemas de inteligencia artificial parezcan funcionar automáticamente.
La frontera entre lo humano y lo artificial es lábil; Yohana enfatiza que emplea “humanos reales (no chatbots de IA) que pueden hacer el trabajo duro”, aunque según Forbes estos humanos usan IA generativa para ayudar. Ellos con nuestras tareas. Cuando estos servicios se autodenominan “abejas obreras”, “ayudantes secretos” o “hadas madrinas”, se apoyan en la iconografía de la fantasía para oscurecer la realidad más oscura de entregar su “trabajo aburrido” a una fuerza laboral anónima.
El trabajo que estos servicios esperan erradicar (o al menos oscurecer) está feminizado. Es «trabajo de mujeres» y, de hecho, la mayoría de mis ayudantes Yohana tenían nombres femeninos. Una de las cosas más útiles que puede hacer un asistente virtual es distribuir las cargas familiares de manera más equitativa entre sus miembros, un deber que comúnmente se considera “molesto”.
El año pasado, Meghan Verena Joyce, directora ejecutiva de otro servicio de delegación de tareas, Duckbill, argumentó que “con su eficiencia y capacidades de personalización”, la IA “podría desempeñar un papel crucial en el alivio de las cargas sociales y económicas que afectan desproporcionadamente a las mujeres. «
En una ilustración del sitio web de Yohana, un usuario típico es retratado como una mujer con gafas que lleva a un bebé en un portabebés, sujeta un cuadrado de papel de regalo bajo un pie, balancea un plato de comida para perros en una pierna levantada y remueve una olla con una. mano y escribe en una computadora con la otra. Al igual que Rosie de los Supersónicos, cada miembro mecánico se activa de forma independiente para funcionar de manera más eficiente. Sabemos que los ayudantes de IA, como Siri de Apple, se basan en estereotipos femeninos, pero aquí parece que está sucediendo lo contrario: una madre ha sido reformulada como un ser robótico, su trabajo descartado como mecánico y fácilmente confiado al externo.
En las pocas semanas que he pasado como asistente virtual, me he dado cuenta de que gran parte del trabajo que requieren las aplicaciones es en realidad bastante personal, a menudo gratificante y, en ocasiones, transformador.
